El día 30 de marzo de 2017 recibo una llamada de una asesora comercial del banco Colpatria en la que me ofrecen una tarjeta de crédito Visa Platinum supuestamente exenta de cuota de manejo. Llega la primera factura y llega el cobro por la misma. Los asesores comerciales no se hacen responsables.
En segundo 0:25 la asesora afirma que no hay cuota de manejo. En el segundo 0:50 confirma que no hay cuota de manejo por la categoría de la tarjeta.
En los comentarios de las publicaciones de redes sociales se evidencia la frustración de los clientes que han sido estafados de la misma manera.
¿Cuál es la solución? Ponerlos en evidencia, no tomar sus productos y asegurarnos de que la gente sabe cuál es el modus operandi de estos estafadores.
La llamada fue grabada con una aplicación llamada ACR Call recorder.
Les recomiendo grabar TODAS las llamadas que hagan a servicio al cliente. Seguramente ustedes también han pasado por situaciones en las que los asesores les dicen una cosa y resulta ser mentira. Con esto, remítanse ante la Superintendencia competente para que ellos tomen cartas en el asunto.
A la fecha no he recibido una respuesta favorable por parte de Colpatria.
Malena:
fruvStax 221:
luz edilia Lemus:
erlyn Tobar:
Fernando Alberto Turriago Bustamante:
Aníbal Steelwork:
Al siguiente mes me cargaron $1.060.000 en gastos de abogado...
Devolvi todos los productos del banco
En 15 años con bancolombia me he atrasado por diferentes motivos y nunca me han cobrado un solo dia de abogado
Miguel Cárdenas:
Jairo Picasillo:
Hernan Ochoa Falla:
Stella Mendez:
Malena:
vilma yamile martinez granados:
Emilio San:
BUENAS NOCHES:
vtr1987:
Álvaro William Montoya Porras:
Fernando Alberto Turriago Bustamante:
denuncias UGPP:
J.O producciones:
Alejandro Rojas:
Camilo A. Guerrero R.:
dlinkv3:
Mariana Calderon Acosta:
Emilio San:
Albeiro Martinez:
Juan Guis:
Ismelda Otalvaro Berrio:
dlinkv3:
Jaime Enrique Espitia:
Ismelda Otalvaro Berrio:
Jaime Enrique Espitia:
Mora Delimon:
Angélica Rey:
Maria Paulina Agudelo Toro:
Omar Gomez:
Yei Molina:
Mariana Segura: