¡Te damos la Bienvenida Nueva App Personas! | Bancolombia

¿Notaste que App Personas cambio? El nuevo diseño es más limpio, amigable y practico, en este vídeo te mostramos las funcionalidades de nuestra nueva App Personas.

Conoce cómo aprovechar al máximo la nueva app en: https://www.grupobancolombia.com/app

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78 comentarios:

marleidy rojas jerez
marleidy rojas jerez:
Devuelvanme mi app anterior 😭, que actualización tan peye en la vida, sobrecargada de imágenes, que perezaaa
Juan Pablo Martinez Bohorquez
Juan Pablo Martinez Bohorquez:
La aplicacion anterior es muchisimo mejor, lo Unico que quiero Al entrar a la aplicacion es logiarme y ver cuanto dinero tengo, encambio me ponene publicidad y un monton de opciones que nunca utilizo, incredible pero cierto que construyan una aplicacion sin pensar en la usabilidad.
Alfonso Peralta
Alfonso Peralta:
Buenos dias

Me gustaría saber si no es posible la antigua versión en lo personal me parece más practica. Es posible utilizar la antigua app?
miguel angel manjarres jimenez
miguel angel manjarres jimenez:
"Usability" refers to the ease of the access or use of a product or website. you should consider Rollback with the previous App.
Daniel Franco
Daniel Franco:
La nueva APP es decepcionante!

En seguridad es un retroceso grande, cuando un banco debe ser cada vez más seguro, la antigua APP permitía bloquear y desbloquear temporalmente las tarjetas de crédito. Ahora mucho menos que voy a usar mi tarjeta de crédito en la calle.

Sería bueno en el listado de transacciones saber hacia qué o desde qué cuentas o personas se realizaron las transferencias.

Debería existir integración con Valores Bancolombia.

Una lastima. Un banco tan querido saliendo con esto y l falta de respeto en las respuestas que le dan a quienes reseñan la APP en la appstore. A mí me dijeron que me comunicará por privado en Facebook o Twitter, ¿cómo si todo el mundo tuviese cuentas de esas redes sociales? Además responden con una actitud resoberbia como si los clientes no tuviesen la razón. Hagan acto de sinceramiento, reconozcan que fue un fracaso que es lo que todos los usuarios les están diciendo.
Rafael Rojas C
Rafael Rojas C:
Entiendo lo que quisieron hacer, pero el diseño está súper recargado, me parece poco funcional y práctico. Quisieron replicar una sucursal Bancolombia.lab en el teléfono y terminó siendo un carnaval. Necesita más simplicidad y menos banners de venta.
ARRIANDO EN CICLA
ARRIANDO EN CICLA:
Poco práctica, muy saturada, poco intuitiva

Si algo funciona no lo arregles ...
rincon de adriano
rincon de adriano:
muy lenta, cero intuitiva y con mayor riesgo en la seguridad, no se que pensaba en esta app.
carlos muñoz
carlos muñoz:
No me gustó la actualización, antes podia ver la fecha de pago y de vencimiento de mi credito ya ni se ven.
max arango
max arango:
En vez de hacer una encuesta con los clientes, pero obligan a la gente a algo mas complicado. ni si quiera la Blockchain que maneja mas divisas es tan complicada.
Andrés Villamizar
Andrés Villamizar:
Como se crea ahora el usuario en la app, de ninguna manera me deja y las indicaciones que brindan en la página no sirven:l
LuigiAnguloo
LuigiAnguloo:
¡Buenas! Desdes que se actualizo la App no he podido entrar.
¿Qué debo hacer?
Elizabeth Rodriguez
Elizabeth Rodriguez:
No me gusta , ya que al abrir la aplicación lo primero q hace es salir la clave dinámica. Más fácil para los Ladrones
Marcos Lesmed
Marcos Lesmed:
Que aplicación tan fea y poco interactiva
poli rpm
poli rpm:
Una consulta, ya tengo clave dinámica desde antes de la actualización de app, pero cuando abro la nueva app, dice inscribirte a clave dinámica,¿ debo hacer algo más?, pues hasta ahora no tengo inconvenientes, gracias.
Bncrlas
Bncrlas:
Si solo veo comentarios negativos... ¿Quienes son los 222 pelmazos que le dieron Me Gusta a semejante cochinada de actualización? Un asco total.
Aldemar Julio Pereira
Aldemar Julio Pereira:
Desde hace ratos estoy esperando esa tal actualización y nunca me ha llegado
max arango
max arango:
La idea de App, es que sea visualmente mas atractiva para adultos que no se desenvuelven bien en techonologia. antes era mas amigable a la vista. sin tanta letra y directo al grano. Parace la pagina web, la App debe ser mas simplificada.
jeison santamaria
jeison santamaria:
La verdad era para mi más práctica la versión anterior pero gracias de todas formas la próxima vez pregunten
Oscar Javier
Oscar Javier:
No está funcionando desde hace días, no puedo ver mis productos, hacer transferencias ni nada.
Además corre bastante lento, siendo sinceros la parte de las imágenes sobresaturan la experiencia del usuario
consume muchos recursos, y ayer me bloquearon la clave dinámica por varios intentos de entrar.
por favor solucionen estos problemas.
Jart988
Jart988:
Po twojej pysznej zupie
Nie ruszam dupy z klopa
Ta zupa było z mlekiem;
Na mleko mam alergię
Jacko CAR
Jacko CAR:
Esa nueva App, es una mierda... me ha bloqueado la clave 2 veces y ahora toca ir a un cajero a desbloquearla.. La ingenieria se hizo para facilitar las cosas, no para complicarlas. PUNTO NEGATIVO para Bancolombia
german ricardo bautista silva
german ricardo bautista silva:
La tarjeta débito mastercard contactless con cvv para poder hacer compras físicas y hacer compras en Internet internacionales la ofrecen con la cuenta de ahorros desde Internet actualmente? Y si se tiene cuenta se puede hacer el cambio de tarjeta maestro por la nueva tarjeta débito mastercard?
Felipe Orozco
Felipe Orozco:
La letra es muy pequeña, pero las imágenes grandes con respecto al pantallazo. No es intuitiva con el proceso que se realiza para cada transaccion, no tiene concatenación, tiene muchos distractores que no dan buena aceptación.
WILDER PORRAS
WILDER PORRAS:
Y certificaciones y documentos donde se solicitan???
Lorayne Villazon
Lorayne Villazon:
Como hago para transferir a cuenta nequi , que ya tenia inscrita en la antigua app no me salen esta. Intento inscribirla entonces me dice que ya esta inscrita . Como es el procedimiento?
Tatiana Alfonso
Tatiana Alfonso:
Cómo puedo transferir dinero a una cuenta nequi? en la anterior aplkicación salia el listado de bancos y opciones en esta nueva aplicación no, por favor su ayuda
Jose Ospino
Jose Ospino:
Monto máximo para tener en una cuenta de ahorros ?
Daniel Cervera
Daniel Cervera:
Hola por que me pide permiso para acceder a my ubicación, numero y cámara quiero saber gracias
North Murillo
North Murillo:
Con ese nueva actualización se salió y no me deja ingresar mi usuario ni mi clave me dice que está bloqueada cuando antes entraba normalmente que puedo hacer?
john motato
john motato:
con mi cuenta de ahorros transsacional plan basico, puedo consignar dinero cuentas de bancolombia de otras personas sin costo?
Nelson Fabian Martinez
Nelson Fabian Martinez:
Esa APP es una porquería, por todo bloquea tanto la clave dinamica como la principal dos semanas intentando hacer una transición en línea, como es posible que en esta era digital Bancolombia tenga una aplicación tan mala
Cuando entro ala aplicación párese que estuviera en ese comercial de desodorante !BLOQUEO.. BLOQUEO.. BLOQUEO.!
Cristian Quiroz
Cristian Quiroz:
En ingreso de usuario que debo poner ya intente con mi numero de cédula y no me permite con la versión anterior me funcionaba bien
Eduar Trujillo
Eduar Trujillo:
Querido grupo...muy practica la aplicacion pero en diseño se rajaron totalmente...muy fea a mi parecer.
Carlos Fonseca
Carlos Fonseca:
Intente hacer una transferencia y simplemente no funcionó. Estoy de acuerdo que la anterior versión era mejor, más sencilla y fácil de usar. No era tan saturada cómo está. Seres Bancolombia no fue una evolución sino al contrario una involución.
john motato
john motato:
1 ABRO UNA CUENTA AHORROS YA SEA EN SUCURSAL FISICA O VIRTUALMENTE LA APROBACION Y LA APERTURA ES INMEDIATA?
2 LA SOLITUD Y ENTREGA DE EXTRACTOS Y DEMAS DOCUMENTOS BANCARIOS PARA UNA CUENTA DE AHORROS POR MEDIO DE LA PÁGINA DEL BANCO ES GRATIS SIEMPRE?
Carolina Garcia
Carolina Garcia:
No me deja ver nada ni mi saldo nada...
Juan Chica
Juan Chica:
No he podido inscribir cuentas nuevas, porfa en que me pueden ayudar
hector camargo
hector camargo:
Se puede hacer compras por pse?
Maria cristina Guzman
Maria cristina Guzman:
Debo tener dinero en mí cuenta de ahorro
John Jairo Buitrago
John Jairo Buitrago:
Pésima app, lentísima, no abre la mayoría del tiempo, era mucho mejor la anterior. La embarraron con esta actualización 😡
Juan Chica
Juan Chica:
No he podido inscribir más cuentas, en que me pueden ayudar
SALSA TOTAL
SALSA TOTAL:
Como hago para la clave dinamica???
Elizabeth Durán Mendoza
Elizabeth Durán Mendoza:
No me considero torpe para aplicar las nuevas tecnologías, pero este cambio me esta afectando no me permite pagar la seguridad social, además no acepta las claves dinámicas que escribo en el momento que estoy haciendo la transacción en mi portátil, además me bloquea por dos horas por hacer varios intentos, me he desplazado a las oficina más cercana, orientandome que debo comunicarme con el *263 para asesoria, y es el mismo procedimiento que aplico, igualmente nada funciona.
Juan Andrés Mejía
Juan Andrés Mejía:
Hace todo lo mismo que la versión anterior pero esta es muy complicada, es muy lenta, no se puede ingresar con Face ID.
N. Forero S
N. Forero S:
No me gusto para nada este nuevo diseño, ya que no me avisaron que esto cambiaba y hoy fui a realizar un pago y al querer generar la clave dinámica, apenas entre al APP de mi celular oh sorpresa sin digitar ninguna clave para ingresar al modulo de esta clave, me apareció automáticamente la clave dinámica en pantalla.

La verdad fue que pensé que me habían hackeado la APP, y me dio mucha desconfianza seguir con la operación.

Esto de que aparezca de una en la pantalla esta clave dinámica lo encuentro demasiado peligroso e inseguro.

Yo tengo registrado mi email y mi numero telefónico para que se me genere por estos medios, pero desafortunadamente no me llega esa notificación por ninguno de estos medios, he llamado a linea 343 00 00 de Bogota para que me solucionen este problema pero siempre la maquina me contesta que no hay asesores disponibles y en la sucursal del municipio, donde habito, las filas son interminables mínimo de 3 horas pars recibir asesoría.

Lastima que tengan un servicio al cliente tan pésimo
Kash lujan
Kash lujan:
no me deja entrar dice que error de conexion de internet la jodieron -.-
Alcira Herrada
Alcira Herrada:
Cómo se inscribe una tarjeta de crédito de otro banco? Por favor una explicación paso a paso, gracias
Robinson Solorzano
Robinson Solorzano:
como ago para transferencia a cuentas no inscritas eso no se ve
Jesus Orozco
Jesus Orozco:
alguien sabe por que la clave dinámica se genera sola
Henry Agudelo
Henry Agudelo:
Por esta actualización mi persona y mi vínculo familiar nos cambiamos para otra entidad! Dañaron todo
Gustav Giraldo
Gustav Giraldo:
Malísima malísima MALISIMAAAA , PORQUE TIENEN QUE DAÑAR ALGO QUE ESTÁ BUENO !!! ESTÁ APLICACIÓN ES CONFUSA, ENREDADA, LAS PERSONAS MAYORES NO LA ENTIENDEN, PONGAN LA QUE ESTABA ANTES, DEN UN BUEN SERVICIO, NO LO EMPEOREN
Juan Camilo Correa
Juan Camilo Correa:
Es una cochinada, mediocre actualización no hay como mas describirla
Andrés M
Andrés M:
Haz un video de como cambiar o recuperar el usuario
DJ CRAZY
DJ CRAZY:
Una mierda me bloquearon
Harold Giraldo
Harold Giraldo:
APP poco amigable al usuario, yo utilizo mucho hacer trasferencias, y es mejor toda la información de trasferencia en un solo frame y no en diferentes que es dar siguiente y luego dar siguiente, uno necesita hacer trasferencias de forma rápida...
Santiago Rivera Velasco
Santiago Rivera Velasco:
Y a mi no me da mi usuario ni contraseña dice que es incorrecta pero yo me las se
Paola Leon
Paola Leon:
Increíble que tenga que inscribir una cuenta de Nequi para pasar plata. En vez de tener esa opción más fácil ya que es un producto de ustedes. Y lo peor la inscribir y ya pasó un día y nada que se activa👎🏻 me tocó transferir desde banco Colpatria que si es de una.
Kevin Adrian Cortes Silva
Kevin Adrian Cortes Silva:
Muy mala la nueva experiencia de la app, no es para nada amigable ni ágil, la anterior versión era básica pero práctica, al contrario de esta nueva versión que está sobrecargada de información y nada práctica. Espero puedan dar una mejor experiencia en la app, para mejorar la experiencia de nosotros los usuarios.
Dicen que es limpio, amigable y práctico, la verdad la nueva actualización no cumple ninguno de estos objetivos, más una app bancaria, échenle más ganas y tomen en cuenta a los usuarios, no solo como quieran ustedes diseñar las herramientas.
MaoGA
MaoGA:
En este momento el sistema no esta disponible. Por favor intenten mas tarde
Yolanda Scarpetta
Yolanda Scarpetta:
Cómo se si no es una trampa????
CARLOS ANDRES RENTERIA CUENU
CARLOS ANDRES RENTERIA CUENU:
Como puedo saber cuál es mi número de cuenta
Maria cristina Guzman
Maria cristina Guzman:
Que debo hacer para obtener la clave dinámica
Mónica Suárez Pacheco
Mónica Suárez Pacheco:
No me gusto para nada esta actualización y voy por la cuarta vez que me bloquea la clave dinámica 🤯
andrés Chamorro
andrés Chamorro:
Nunca me permitió entrar, siempre me apareció: "verifica la conexión a internet" ¡Y EL INTERNET ESTÁ PERFECTO! No pude realizar ninguna operación y yo no puedo trasladarme a un banco siempre que quiera pagar algo, me retiro de Bancolombia y de paso se retira mi familia, Adiós
TITAN STUDIOS
TITAN STUDIOS:
Esa app es super lenta.
Luis ferney Gaviria
Luis ferney Gaviria:
bb
sebastian herrera gil
sebastian herrera gil:
Fatal esa nueva versión
Diana Hernandez
Diana Hernandez:
Yo no he podido hacer transferencias y no encuentro las cuentas inscritas ... Si la otra funcionaba debieron hacer pocos ajustes y ya ... Complicarle la vida a los usuarios
Herman Dt
Herman Dt:
Me bloquearon de Bancolombia
Carlos Vallejo
Carlos Vallejo:
si. pero es muy lenta , esta muy saturada... me sorprende lo terriblemente lenta que se pone en varias ocaciones.. y puede ser el celular pero una aplicación de este tipo, debe estar pensada para todo tipo de celular con poco o mucha capacidad ya que hay una gran cantidad de usuarios
Rose alabanza
Rose alabanza:
Esto es lo peor
Teresita Vidal
Teresita Vidal:
NO me gusta. Me aterra
Alaba Pelaez
Alaba Pelaez:
Mala.. falla mucho
El Viajero
El Viajero:
Los felicitó la nueva versión de la app quedo estupenda. Además de que ds facil de usar...y para los que no la entienden miren los videos de bancolombia....nos hicieron más facil las cosas.
Juan Esteban Acevedo Gallego
Juan Esteban Acevedo Gallego:
La app está muy buena!!
Juan Eulogio Mesa
Juan Eulogio Mesa:
Familia Bancolombia felicitaciones, excelente App muy práctica, rápida y sencilla de usar en especial por el tema de la clave dinámica en las transacciones. Ahora envió dinero más fácil y consulto el saldo de mi e-Prepago MasterCard, en verdad hermosa, revolucionaría y profesional la nueva App. Saludos y abrazos ya hago parte de la evolución. Gracias Bancolombia el mejor banco
GsN PrZ
GsN PrZ:
La gente jode mucho, la actualización era súper necesaria, y por supuesto que todo es cuestión de costumbre. Los que dicen que no encuentran las opciones, definitivamente es que no leen. Bien hecho Bancolombia. :)